Si tienes un negocio que presta servicios y los publicaste en tu sitio web, entonces los clientes pueden enviar una solicitud para reservarlos. Esto es, en realidad, solo una solicitud de reserva, y no una reserva confirmada. Es decir que puedes revisarla y decidir si quieres aceptarla o no.
Si tu negocio no presta servicios, también puedes recibir mensajes de los clientes a través de tu sitio.
Cuando alguien envíe un mensaje o una solicitud de reserva, recibirás un correo electrónico con la información más importante:
El servicio solicitado o el tipo de consulta
La fecha y hora
La información de contacto del cliente
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Si estás suscripto a un plan de pago, también recibirás un mensaje de texto con la consulta del cliente.
Por favor recuerda: Las notificaciones serán enviadas a la dirección de correo electrónico y al número de teléfono indicados en tu sitio web. Si has eliminado tu dirección de correo electrónico de tu sitio, las solicitudes de reserva serán dirigidas a la dirección utilizada para crear tu cuenta en UENI.
Como dueño del negocio, recibirás un correo electrónico como este:
También podrás ver la solicitud de reserva del cliente o el mensaje en tu Hub Comercial.
Si tu plan es de pago, también te enviaremos un mensaje de texto para informarte sobre la consulta del cliente.
Si le respondes online, el cliente que haya hecho la consulta recibirá un correo electrónico; pero si ha dejado su número de teléfono, también tienes la opción de llamarlo. De esta forma no se pierde ningún cliente y tu negocio puede crecer.
¿Necesitas ayuda? Si tienes preguntas, por favor comunícate con nuestro equipo de asistencia mandandonos un mensaje aquí. Siempre estamos dispuestos a ayudarte.